Estimadas clientas, con el fin de brindarles una experiencia de compra óptima y de calidad, queremos que tengan en cuenta lo siguiente para su proceso de compra.
- Las compras realizadas desde la Web son con Previo Pago. El Pago es por Adelantado, Pago completo.
- No hacemos devolución de dinero, por eso compra con Responsabilidad y Conciencia. (En prendas de vestir verificar su Talla en las Tablas de Medidas.)
- Se realizarán cambios de producto siempre y cuando sean por alguna falla de fábrica o por algún error en el envío por parte de nosotros, ya sea en el detalle del producto como colores, tamaño, talla y/o modelo. (Tendrás un Plazo Máximo de 15 días hábiles para solicitar el cambio, contados a partir de la entrega del producto.)
- Los Envíos a Provincia se realizan por la Agencia Shalom los días Miércoles y Viernes, se envía la Boleta del Envío con su Clave al Cliente. El tiempo que demore en llegar su pedido depende de la Agencia, por su Alta Demanda a veces pueden demorar de 3 a 4 días Aprox. dependiendo el Destino.
- Para Lima los Deliverys a domicilio se realizan los días Martes, Jueves y Sábados. (La entrega es durante el día según la ruta del motorizado con previa comunicación.)
- El Costo del envío lo asume el Cliente tanto para Lima como para Provincia. Para Lima las Tarifas están establecidas en la Web según la cobertura de su Distrito. En el caso que su Distrito no se encuentre dentro de la cobertura, contáctanos al Whatsapp para realizar el envío por la Agencia Shalom ya que llega a todos los Distritos de Lima.
- El Costo de envío que se muestra en la Web para Provincia es un Costo Referencial, el Costo varia según tarifa de la Agencia Shalom dependiendo el Tamaño, Peso y/o Cantidad de producto. (En la boleta del envío que se le envía al cliente figurará el Costo real del envío.)
- No hacemos entregas en otros lugares como Estaciones de Tren y/o Centros Comerciales por temas de Seguridad.
- No aceptamos RECOJOS, ya que no tenemos tienda física, por ahora somos una Tienda Virtual 100% Confiable.
¡Gracias por su Atención!